سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
هذا النص للمعلومات وهو قيد المراجعة القانونية، وليس استشارة قانونية.
من نحن
سيف كارز سوق سيارات في العراق تديره شركة SafeAI (safeai.company)، ويتكوّن من هذا الموقع وتطبيق سيف كارز ولوحة تحكم المعارض. وكلمة "نحن" في هذه السياسة تعني SafeAI. للتواصل: [email protected].
ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: اسمك واسم المستخدم ورقم هاتفك ولغتك، وبريدك الإلكتروني عند الدخول عبر Google أو Apple. تُحفظ كلمة المرور بشكل مُشفّر (hash) ولا يمكننا قراءتها.
- الدخول عبر Google أو Apple: معرّف الحساب والبريد الإلكتروني والاسم الذي تشاركه Google أو Apple معنا، ونستخدمها فقط لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
- بيانات المعرض لحسابات المعارض: اسم المعرض وهاتفه وواتساب والمدينة والعنوان والشعار.
- الإعلانات: تفاصيل السيارة والسعر والصور والوصف التي تنشرها، والإعلانات علنية.
- الاستفسارات: عند إرسال استفسار عن سيارة نحفظ الاسم ورقم الهاتف والرسالة التي تكتبها، مع عنوان IP لمنع الإساءة.
- المدفوعات: طريقة الدفع التي تختارها (زين كاش، FIB، كي، فاست باي، تحويل بنكي أو نقداً) والمبلغ ورقم الحوالة الذي تكتبه. لا نستلم ولا نحفظ أرقام البطاقات؛ يتم الدفع داخل تطبيق مزوّد الخدمة أو في المصرف.
- سجلات الأمان: جلسات الدخول ورمز الجهاز المحفوظ وسجل بالإجراءات المهمة (مع عنوان IP) لحماية الحسابات والتحقيق في سوء الاستخدام.
- الإشعارات وعمليات البحث المحفوظة التي تضيفها إلى حسابك.
ما يبقى على جهازك
المفضلة وقائمة المقارنة والسيارات التي شاهدتها مؤخراً والوضع الفاتح أو الداكن وطريقة العرض تُحفظ في متصفحك أو هاتفك، وليس على خوادمنا. ولاقتراح سيارات قد يرسل الموقع أرقام السيارات التي شاهدتها أو حفظتها؛ نستخدمها لإعداد الاقتراحات فقط ولا نحفظها مرتبطة بهويتك.
لماذا نستخدمها
- لتشغيل حسابك ونشر إعلاناتك وعرضها على المشترين.
- لإيصال استفسارك إلى البائع الذي تواصلت معه.
- لتأكيد مدفوعات الإعلانات واشتراكات المعارض.
- لإرسال الإشعارات التي طلبتها (مثل سيارة جديدة تطابق بحثاً محفوظاً).
- لحماية سيف كارز من الاحتيال والرسائل المزعجة والإعلانات المزيفة.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نعرض إعلانات أطراف أخرى، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلانات.
الدخول عبر Google
إذا اخترت "المتابعة مع Google" نستلم معرّف حسابك في Google واسمك وبريدك الإلكتروني فقط، ونستخدمها فقط لإنشاء حسابك في سيف كارز وتسجيل دخولك. لا نصل إلى بريدك أو جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى في Google، ولا نبيع هذه المعلومات ولا نستخدمها للإعلانات أبداً. ويلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
من يطّلع على بياناتك
- المشترون والعامة: كل ما في الإعلان المنشور، واسم البائع وهاتفه وواتساب ومدينته المعروضة معه.
- البائع الذي تتواصل معه: الاسم والهاتف والرسالة في استفسارك، وقد يحفظها المعرض في لوحة تحكمه للمتابعة معك.
- موظفو SafeAI، فقط لتشغيل الخدمة وتأكيد المدفوعات ومعالجة البلاغات.
- مزوّدو الخدمة: خادمنا الذي تديره SafeAI (الاستضافة وقاعدة البيانات)؛ وCloudflare التي تحمي الموقع وتوصله وتشغّل فحص Turnstile ضد الروبوتات في صفحات الدخول؛ وGoogle وApple عند استخدام الدخول عبرهما.
- Anthropic (Claude)، فقط عند تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي: بيانات السيارات للمقارنة وكتابة الوصف، والنص الذي تكتبه في البحث الذكي. لا نرسل بيانات حسابك، ونرجو ألّا تكتب معلومات شخصية في مربع البحث.
- الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم فقط الملفات اللازمة لعمل الخدمة: ملف جلسة الدخول (sc_session، حتى 30 يوماً)، وملف الجهاز المحفوظ عند الدخول (sc_device، حتى سنة)، وملف اللغة (sc_locale). لا نستخدم ملفات للتحليلات أو الإعلانات، لذلك لا توجد نافذة موافقة على الكوكيز.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والإعلانات ما دام حسابك مفتوحاً، وتنتهي الجلسات بعد 30 يوماً. عند طلب حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية أو نُخفي هويتها خلال 30 يوماً، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون أو المحاسبة بالاحتفاظ بها مثل سجلات المدفوعات.
خياراتك وحقوقك
- يمكنك تعديل ملفك الشخصي وإزالة إعلاناتك من حسابك في أي وقت.
- للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك راسلنا على [email protected] من البريد أو الهاتف المرتبط بحسابك، ونرد خلال 30 يوماً.
- يمكنك فصل سيف كارز عن حسابك في Google في أي وقت من إعدادات حساب Google.
المعارض التي تستخدم لوحة التحكم
يمكن للمعارض استخدام لوحة تحكم سيف كارز لإدارة زبائنها وعقودها ومدفوعاتها. هذه البيانات تخص المعرض، ونحن نحفظها ونحميها نيابة عنه ولا نستخدمها لأي غرض آخر. على زبائن المعرض التواصل مع المعرض بشأنها.
الأمان
الاتصال مشفّر عبر HTTPS، وكلمات المرور مُشفّرة، وكل معرض يصل إلى بياناته فقط، ويرسل الموقع ترويسات الأمان المعتادة. لا يوجد نظام آمن تماماً، وإذا تأثرت بياناتك باختراق فسنبلغك.
الأطفال
سيف كارز ليس موجهاً للأطفال دون 13 عاماً، ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب. إذا علمنا أن طفلاً أعطانا بيانات شخصية فسنحذفها.
التغييرات
عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلاها، ونبلغك داخل التطبيق أو بالبريد بالتغييرات المهمة قبل سريانها.
التواصل
SafeAI، العراق. البريد: [email protected]. الموقع: https://safeai.company